Прокуратура Восточно-Казахстанской области разъяснила новые способы подачи жалоб в административном порядке через ЕРАП

Департамент Комитета по правовой статистике и специальным учетам Генеральной прокуратуры РК по Восточно-Казахстанской области сообщил о расширении возможностей подачи обращений в электронном формате.

Для удобства граждан и экономии времени в публичном секторе «Единого реестра административных производств» (ЕРАП) внедрён функционал обратной связи на платформе Qamqor.gov.kz.

Новый механизм позволяет участникам административного производства ознакомиться с материалами дела, подать жалобу напрямую в орган, рассматривавший дело, и оперативно получить ответ. Для подачи обращения необходимо авторизоваться с помощью ЭЦП через раздел «Обжалование административных правонарушений», после чего пользователь автоматически попадает в Публичный сектор ЕРАП.

Функционал даёт возможность подробно изложить суть вопроса, приложить необходимые документы, фотографии или другие материалы. После отправки обращение автоматически поступает должностному лицу соответствующего государственного органа, а результат рассмотрения отображается в личном кабинете пользователя.

Также обновлены и расширены функции доступа к информации: теперь участники процесса могут просматривать предписания об уплате штрафов, фото- и видеоматериалы нарушений ПДД, а также другие документы, прикреплённые к делу, с возможностью их скачивания. Пошаговая инструкция по подаче жалоб размещена на сайте Qamqor.gov.kz во вкладке «Обжалование административных правонарушений».